遇到未按照约定投诉/缺货，恶意投诉团伙经验分享

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我是做仿牌的，这次遭遇大团伙的恶意投诉，一下子给我搞蒙了，期间做了很多错误操作，搞的一家店不能经营了，所以分享给大家，少点投诉吧第一种是假冒仅退款
遇到这种情况，首先联系买家，修改理由，当然保店优先
一般有这种心思的都是吃货，拿了产品就算了
如果你非要他退货退款的，那就不要在旺旺上承认是假货，最好只发让买家修改申请理由退货退款，说的越多错的越多
拖到退款时间快到的时候，拒绝申请，什么都不要提供，什么都不要说，打几个省略号就可以
小二会自动修改为退货退款
第二种
未按照约定时间发/缺货
我遇到的是团伙做案，短时间，多账户多订单，单款下单
遇到这种的，

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