淘宝或拼多多等电商平台罚款商家保证金,企业无罚款权利,更没有执法权

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所属分类:淘宝
如今淘宝等一些电商平台打着免费开店,却各种理由要求卖家缴纳保证金、风险保证金,淘宝平台不交保证金,明面上不会说对商品、店铺进行降权处罚,但实际上他们会那样做,大家可以对比缴纳保证金前后的商品排名核实,不交保证金,开店就不会有流量,还会处罚账期延长,就是交易完成45天后,才能使用支付宝到账的货款。
淘宝还会以各种毫无根据的理由,比如延迟发货、虚假发货、未履行承诺、危及交易安全等,要求卖家缴纳保证金,这还不够,还会强制要求缴纳风险保证金,不然就是永久监管店铺,永久账期延长处罚,如果缴纳了风险保证金,就是各种理由罚没保证金,不少卖家都踩了坑,有的确实违规,有的甚至没有违规。需要注意的是在卖家保证金余额不足或没有缴纳的情况下,淘宝会划扣支付宝的余额。


出售假冒、盗版商品、无证销售食品等违法行为,应由市场监督管理局进行调查或处罚,淘宝等电商平台作为一个企业没有资格代表行政部门行使执法权,平台只有监督的权利,发现违法行为应该交由行政部门处理。从天眼查等企业信息上来看,行政部门发现商家销售无证食品等违法行为,并不是单独的处罚卖家,还会对电商平台进行罚款,而平台就会想方设法从卖家这边获取不当利益,各种理由要求缴纳保证金,然后又是各种违规、违约进行罚没保证金处罚,整个流程一气呵成。


保证金应该只能用于为了避免卖家跑路或其它未履行承诺的一种保障,暂时冻结保证金由平台管理,当买家因为卖家的责任遭受损失的时候,可以获得赔偿,维护消费者的利益,而不是由电商平台因为卖家违规或违法了,就来进行罚款。任何电商平台完全有技术条件可以在卖家发布商品之前就检测到是否违规,而不是让卖家先发布,再来说信息层面售假违规、危及交易安全等等,而且在没有买家遭受损失的情况下,直接罚没卖家保证金,至少应该给予卖家一次违规的提醒和纠正的机会,对于违规只要没有违法就不是很严重的事情,平台有什么理由罚款?大可以给予暂时警告或下架商品等要求整改,而不是罚款。


平台相关的规则和做法,涉嫌违反相关法律,就好比企业制定一些规章制度,对员工进行罚款一样,这是违反劳动法的,企业没有权利以各种内部规则,罚扣工人的工资,而淘宝等平台却以各种规则和相关协议,打着免费开店的幌子,要求卖家缴纳各种保证金,然后对卖家进行罚扣保证金的做法,市场监督管理局应该加强乱象管理,给杭州互联网法院减轻负担,因为近年来淘宝、天猫被起诉的案例呈上升趋势。


总之,就算要罚款,也应该入国库,而不是进企业的口袋,否则就会导致平台出现乱罚、甚至套路罚款的盈利现象。电商平台可以有监督权,但不能给予执法权,对于违规没有违法的情况,平台也应该事先进行检测,或发现后给予卖家提示,要求修改即可,只要不是违法,情况也就不严重,如果是违法行为,平台应举报给相关部门处理。

淘宝或拼多多等电商平台罚款商家保证金,企业无罚款权利,更没有执法权

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