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所属分类：淘宝
一、流程管理的能力
二、财务管理的能力
三、团队合作的能力
四、客户服务的能力
五、创意判断的能力
六、策略思考的能力
七、领导力
策略思考的能力
策略指导创意的方向，也是判断创意的标准，运营不是跑腿的，我们不应该把行销策略、传播策略思考的问题直接转嫁给设计总监、创意人员或是planner。
虽然策略是设计总监和资深美工的责任，他们需要签字认可。但这并不是说运营不用写策略。一个运营要往上继续发展，策略思考是一个不可或缺的能力，参与每一项工作的策略，从中努力学习是提升自己策略思考能力的最好方法。（写一份你的策略和你老板的比起来差距在哪里？）
领导力
好的运营应该是项目团队的Leader，要领导整个团队去做出好的业绩，对运营来说，这个要求也许有点高，但是运营要能让作业小组的每个成员喜欢这个产品，愿意为这个产品服务。领导力来自有清楚的目标，有热情地感染，专业的示范，敢于担当，我们的目的就是要产出好的作品，帮助公司发展成长。
你是否清楚公司对于你服务的店铺经营策略，你是否让你的团队了解公司对于这个店铺的策略。为了实现这个目标，也许我们要多做很多额外的工作，也有一些比较急的工作会加班。”如果你能够让团队的人都了解你面临的问题，你就能获得他们的帮助。
