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所属分类:淘宝
我就不明白了,买家没有提供任何证据证明我们描述不符,而且小二能在不到1秒钟的时间能判断我们错了,还要承担退货运费,难道我们都可以抛开事实不谈吗?最起码的底层逻辑,应该是买家说我们的产品描述不符合,或者发错货,应该提供证据,啥都不提供,就判断是我们的责任?是不是我们商家在平台卖东西就是有原罪的?
自从索马里开始平台就是开始相互内卷,受伤不是平台,压榨的都是平台上的商家。从发货超时罚款,这个我们认,因为这个发货慢我们接受并积极改正。物流中转超时,这个TND应该罚款快递呀,我们也没有办法控制呀。凡是有退货的每单罚款3元起步,美名曰客户体验补偿金,TDYD,谁能控制没有退货呀,还不管任何原因。但凡跟客户沟通有争执,不管啥原因300起步,聊天的时候时不时的接管,仅退款……现在淘宝也是今天学索马里,明天学抖音,已经没有能力遥遥领先了,黔驴技穷的淘宝,会不会走向末路?
市场应该是一个公平的市场,平台应该做好平台该做的事情,别瞎折腾。比如前一段时间的补贴,市场上10块钱的东西,平台补8块,客户2元到手,以后工厂还咋开,产品价值刷到2元了,连成本都不够,卖2.1客户都嫌贵,经销商体系瞬间崩塌,不是不让平台干事情,别瞎搞,弄的怨声载道。以前的淘宝多好,只做自己分内的事情,现在自己搞菜鸟物流,就差自己上门收货了,自己搞天猫超市,淘工厂,……还是给我们中小卖家一条活路吧。

