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运费险开了确实转化率会上升,但是退货率也会大幅的上升。就好比说买汽车保险一样,买保险的必然是亏的。
因为不出退货就这个价格,退货多了价格就上涨了。但是由于开了运费险,想退货的必然会上升。本来是好的让买家减少一些顾虑,但是经常遇到一些恶意的买家,把运费险都给玩坏了。尤其是有些买家,除了玩坏的那种之外。
还有一些买了一堆就选一家,反正退货无忧。我个人建议运费险就不建议,直接关掉没有必要。
首先我跟你聊一个东西,今年淘就按照标签来推流。到标签来推流逻辑下面我们肯定要的就是那些优质的客户,有些客户反而是不想要触及的。你这种客户多了之后,后面疯狂的给你推这种客户的流量。所以说想退货的客户不卖也罢。你们说呢?