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根据淘宝12月6号公布的通知，《淘宝网店铺综合体验分规范》变更将于2025年1月2号正式生效了。
这次主要变更了以下3点：
1、新增旺旺满意度考核。
2、48小时揽收及时率将拆分成48小时揽收及时率和48小时承诺发货率。
3、纠纷投诉商责率变更为平台判责率。
48小时揽收及时率=近30天揽收时间（支付到揽收的时长）早于或等于48小时（商家有设置发货时效工具按照设置时间）的订单笔数 /近30天应揽收订单笔数
平台判责率=（近30天判定为卖家责任且生效的退款笔数+近30天投诉介入判定成立且处罚生效的投诉笔数）/近30天支付成交订单笔数
旺旺满意度=近30天旺旺收到评价中满意和很满意数/近30天旺旺收到评价数
至于每项分数的占比，目前还不知道，要等正式生效以后，每个人查看自己的类目。
