- A+
所属分类：淘宝
比如买的生鲜、拆封的音像制品和软件，想退可就难咯。• 现场销售：商家承诺无理由退货的，要明确适用商品范围，按规定执行。
商品完好性标准• 非现场销售：商品保持原有品质、功能，配件、商标标识齐全，或基于查验、调试且不影响商品原有状态算完好；食品、化妆品等一次性密封包装损坏，电子电器类有未经授权维修、改动等痕迹，服装类商标标识被摘剪、受污受损等情况就算不完好啦。
以后买家电、手机想拆封试用再决定退不退，可得小心别弄坏了。• 现场销售：按商家承诺和双方约定判定，只要符合法规就行。
退货时限• 非现场销售：从签收商品之日起算7天内可退。• 现场销售：若商家承诺无理由退货，按承诺或双方约定时间，不过约定期限高于7天的，以承诺或约定为准。
需安装的商品，从安装完成之日起计算有效期限。这次5月1日开始实施的新规，真的是对网购退货规则的大调整。以前轻松买随便退的“网购天堂”要变啦！大家以后网购可得多留个心眼，下单前仔细看清楚商品详情和退货政策，避免不必要的麻烦~
