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1,这也是最重要的,几乎所有商家都赠送运费险,退货零风险零成本,别有用心者甚至以此赚钱。
2,退包裹比去取包裹更方便,更省事。买回的包裹极有可能还要去驿站取,退货可以一键选择快递员上门取件(极少数地区可能没有),退货就是VIP服务,谁不想体验一把?
3,大多数所谓的小仙女,中仙女,老仙女,她们可以不辞辛苦,乐此不疲的干一件事,同样一款衣服可以分20甚至50家店铺购买,收到货再来个720℃各种维度比较,即使没有任何质量问题,也难逃被退货的厄运,最终结果要嘛一件不留,要嘛勉强留下一件。
4,许多女性买衣服唯一目的就是为了免费穿衣服,拍照,拍视频,发抖音,发朋友圈,博一下眼球,然后全部退货退款,接着继续买,继续拍。最终制造一堆垃圾和产生了巨大的资源浪费,吹出来一个个毫无意义虚假的需求泡沫。
5,还有一个隐形的客观原因,这是大多数资深客服总结的,同时也是很多商家忽视的,许多女性本质上比较虚伪,碍于面子,她们会编造一个稍微接近自己真实的比较完美的身高体重数据,在购买衣服前,把这些虚假的身高体重数据提供给客服,导致客服推荐尺码出错。
6,平台之间的竞争越发激烈,为了抢夺存量买方市场,规则开始无限倾向于跪舔买方,逼迫卖方提供无上限的跪舔服务,极大地激发了人性的恶和贪婪的一面,越来越多的买方开始丢失原有的善良和人性。
