京东运营助理工作内容简介

运营助理在京东店铺的工作内容是怎样的呢?主要需要投入更多时间去处理报名活动、审核活动、审核优惠券等任务。作为运营助理,你需要具备多面手的能力。你的主要工作聚焦在服务方面,例如当客户需要开具发票时,你需...
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TOP级的商家是如何优化评价的?

寒羽想问大家一个问题你们当中有多少人在做评价优化的工作,有没有人知道top商家是如何来优化评价的?大商家的团队有一个专职写评价的岗位。为什么这些大商家要这么干呢?团队里专门养一个人来写评价,这么做有什...
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标准和流程化的客服工作是怎么样的

当店群的规模大了后客服的工作就需要标准和流程化,这样才可能提高工作效率。客服的主要工作:1、售前咨询2、售后退换货问题3、差评处理我自己团队客服每日的工作流程大致是这样:1、每天早晨先检查所有的店铺账...
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