买家退换货的回复话术

在客服的日常工作中,售后退换货这种问题,对于我们客服来说可以说是见惯不惯了。今天给大家准备了一些退换货的售后回复话术,让大家工作起来更加高效。一、引导退换货1.亲,麻烦您收到后请先试穿,请一定要保持衣...
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从老运营到新运营的跨越

老运营好还是新运营好?    电商变化太快了,老运营的优势在于经验,老运营的缺点就是固执!每一个老运营都有自己的思路,会按照以前做过的爆款模型来做店,但是时代变了,如果一味的固执己见,不拥抱时代的变化...
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电商老人,170条经验,句句诛心

1、做网店,需要有一颗十分敏感的心。2、开放平台的成功店铺,没有秘密,就看你怎么挖掘。3、页面漂亮的目的不是让买家爽心悦目,是为了让消费者信任你。4、牛皮癣的排序权重不是100%。假如牛皮癣降权是扣5...
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